邮政投诉快递之所以有用，主要原因如下：促使快递公司改进服务质量投诉能够引起邮政快递公司的重视，使其了解到存在的问题，并采取相应措施进行改进。这种反馈机制有助于提升快递服务的整体水平。保护消费者权益当消费者遇到快递失误、损坏包裹等问题时，投诉可以帮助他们获得赔偿或解决方案。这有助于维护消费者的合法权益
