没有发票怎么退货

没有发票也可以退货，但具体情况需要根据商品是否合格、是否有其他购买凭证以及商家的政策来确定。以下是可能的情况和建议：

商品不合格

如果商品被有关行政部门认定为不合格产品，消费者有权要求退货。这种情况下，消费者可以向产品的生产者要求退货，只需提供产品证明即可，无需发票。

商品本身无问题，但消费者不满意

如果商品本身没有问题，消费者可以通过与商家协商解决。如果协商无果，消费者可以准备好相关证据（如货物单据、支付记录等）向消费者协会请求调解。对于网络购物，如果卖家不同意退款且双方无法协商成功，购物平台的客服会在退款申请之日起30天内介入帮助双方协商处理。

收据或其他证据证明购买关系

即使没有发票，如果有收据或其他证据证明产品是由销售者售出的，消费者也可以要求销售者退货。

商家自愿接受退货

如果产品的生产者或销售者自愿接受退货，那么消费者可以与他们协商退货事宜。这种情况下，退货的具体流程和条件将由双方协商确定。

建议

保留证据：无论何种情况，消费者都应尽可能保留与购买相关的所有证据，如收据、支付记录、货物单据等，以便在需要时提供证明。

与商家沟通：首先尝试与商家协商解决，如果商家拒绝退货，可以寻求消费者协会或相关行政部门的帮助。

法律途径：如果通过协商和调解仍无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼，寻求法律救济。

希望这些信息对你有所帮助。