信用卡扣款两次怎么办

当您发现信用卡被扣款两次时，可以采取以下步骤来解决问题：

及时核实

仔细检查信用卡账单，确认是否存在重复扣款的情况。

核对购买记录或消费记录，确保没有误操作或欺诈行为。

联系银行客服

立即拨打信用卡背面的客服电话，告知银行重复扣款的情况，并请求帮助解决。

提供相关信息，如信用卡账号、还款时间、金额、还款凭证和交易记录等，以便银行客服进行核实。

网银或手机银行还款

通过网银或手机银行查看重复扣款的交易记录，并选择正确的账户进行还款。

确保还款时选择的是信用卡账户，避免误操作。

自动还款设置

如果之前已设定自动还款功能，检查自动还款的设定是否正确，确保不会因设置问题导致重复扣款。

如有需要，可以调整自动还款的金额和扣款时间，以避免类似情况再次发生。

申请退款

如果确认重复扣款是由于商户错误操作所致，可以向银行申请退款。

准备好相关证据，如还款凭证、交易记录等，并按照银行要求提交书面申请。

关注退款进度

在提交退款申请后，保持与银行的沟通，关注退款进度。

一般情况下，退款会在3-5个工作日内完成，如有延迟，可联系银行客服了解详情。

保留相关凭证

妥善保管还款凭证，如银行对账单、POS机签购单等，以便在需要时提供证明。

避免类似情况再次发生

仔细查看每期账单，确保还款金额和收款账户正确无误。

设定还款提醒，避免因疏忽导致重复还款。

通过以上步骤，您应该能够顺利解决信用卡重复扣款的问题。如果问题复杂或银行未能及时解决，建议咨询专业律师或相关法律援助机构。