家用汽车产品的三包有效期不得低于 2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准;包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准。
对于其他商品,三包的期限分别有7日、15日、30日、90日、5年的规定。具体规定如下:
产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
修理后产品使用保障30日以上。
在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
生产方则保证在即使产品停产后也要在5年内对该产品的售后问题提供相关技术的零部件来支持维修。
建议消费者在购买商品时,详细了解并遵守三包规定,以保障自身权益。
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