美团外卖保险怎么理赔

美团外卖保险理赔流程如下：

开启美团APP并进入外卖页面

打开手机桌面上的“美团”APP。

进入主页面，点击“外卖”进入。

选择外卖并进入结算页面

选好要购买的外卖，点击“去结算”。

开启准时宝服务

在结算页面，下滑界面，开启“准时宝”的开关。

完成订单并查看配送信息

完成订单后，在订单详情页查找并点击“配送信息”或“准时宝详情”进入。

申请理赔

如果发生赔付，系统会自动理赔成功，点击“去提现”即可。

理赔类型及注意事项

准时宝理赔：主要针对订单超时带来的损失。如果订单实际送达时间超时，在满足理赔条件后，保险公司会向用户赔付一定金额的保险金。需要注意的是，如果用户取消订单，则准时宝服务也随之取消。

食品安全问题理赔：如果订单中的食品出现异物等问题，用户可以申请食品安全问题的理赔。具体流程包括：

在美团订单页面中，点击需要理赔的订单。

点击“放心吃理赔申请”，选择理赔类型为食品中出现异物，并点击确定。

选择问题食品，上传食品照片。

选择证件类型，上传证件照片。

设置完成后，点击提交理赔申请。

理赔金额及医疗报销

医疗费用报销：如果需要就医，消费者在订单送达后的36小时内在一级以上公立医院就诊所产生的合理且必要的医疗费用，保险公司可以予以理赔。超过36小时就医的案件，保险公司不承担理赔责任。

赔偿金额：如果不需要就医，赔偿金额一般为餐品金额的三倍，若赔偿金额不足1000元，则按1000元进行理赔。

骑手保险

死亡及伤残赔偿：骑手的最大赔偿额度为60万元，残废赔偿根据工伤等级支付。猝死、自残等不属于意外伤害范畴。

理赔流程图

1. 打开美团APP并进入外卖页面。

2. 选择外卖并进入结算页面。

3. 开启准时宝服务。

4. 完成订单并查看配送信息。

5. 申请理赔（自动或手动）。

6. 提交相关证明材料（如食品照片、医疗票据等）。

7. 等待保险公司审核并支付理赔款。

建议：

用户在购买外卖时，可以优先选择有准时宝服务的订单，以便在发生延误时能够获得及时理赔。

在申请食品安全问题理赔时，务必详细填写相关信息，并上传清晰的食品照片和证件照片，以便保险公司快速审核。