书面答复是一种正式的书面文件,用于对收到的信件、邮件或其他形式的询问作出回应。以下是撰写书面答复的一般步骤和格式:
标题应简洁明了,概括答复的主要内容。例如:“关于XX问题的答复”或“对XX请求的回复”。
称呼应礼貌、正式,并指明收信人的姓名和职务。例如:“尊敬的XX先生/女士,XX主任/局长”等。
在开头部分,简要说明收到的信件或邮件的内容,并表达对对方问题的关注。例如:“尊敬的XX先生/女士,感谢您于XX年XX月XX日来信,对您提出的问题,我们非常重视并进行了认真研究。”
问题1回复:针对提出的问题1,详细回答并提供解决方案或解释。
问题2回复:针对提出的问题2,详细回答并提供解决方案或解释。
问题3回复:依次对每个问题作出详细回答。
总结答复内容,并表示感谢。例如:“综上所述,我们已就您所提问题提供了详细的解答和解决方案。”
在结尾部分署上您的姓名和职务,并加盖公章(如适用)。
```
[您的姓名]
[您的地址]
[日期]
[收信人姓名]
[收信人地址]
尊敬的[收信人姓名]:
感谢您于XX年XX月XX日来信,对您提出的问题,我们非常重视并进行了认真研究。
问题1回复:
[详细回答或解决方案]
问题2回复:
[详细回答或解决方案]
问题3回复:
[详细回答或解决方案]
综上所述,我们已就您所提问题提供了详细的解答和解决方案。此致
敬礼!
[您的姓名]
[您的职务]
[您的联系方式]
```
通过以上步骤和格式,您可以撰写出清晰、正式且具有针对性的书面答复。
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