国美不发货怎么办

如果国美不发货，您可以采取以下措施：

联系国美客服

查看订单详情，看是否有退货或退款的选项。

如果订单中没有相关选项，拨打国美的客服电话，说明情况并要求退货或退款。提供订单号和相关信息以便客服人员协助处理。

申请退款

如果是在淘宝等电商平台购物，且使用支付宝等第三方支付系统，可以在交易页面点击申请退款，并投诉卖家。

如果直接汇款给卖家，且无法联系到卖家，则可能需要自行承担风险，这种情况可能是遇到诈骗。

法律途径

如果卖家明知没有货物却接受订单，构成欺诈行为，买家可以依据《消费者权益保护法》要求卖家三倍赔偿。

对于品牌方是否有义务退款的问题，需要根据双方签订的合同和交易协议来判断。如果销售合同或发票由品牌方出具，则品牌方有责任履行合同义务。

投诉和维权

可以向消费者协会或相关监管部门投诉，提供订单和付款凭证，要求介入处理。

如果问题严重，可以直接向法院起诉，要求卖家承担违约责任。

保留证据

保留所有与国美交易的证据，包括订单信息、付款凭证、沟通记录等，以备后续维权使用。

建议您首先通过电话或在线客服与国美沟通，了解未发货的具体原因，并按照其指引进行操作。如果国美未能妥善解决问题，再考虑采取法律途径或投诉举报。