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怎么投诉建行网点

100次浏览     发布时间:2025-01-04 21:16:55    

拨打客服电话

您可以拨打建设银行的全国统一服务热线电话95533。

在电话接通后,选择按键服务并进入“7号键 - 人工服务投诉与建议”进行反馈。

前往营业网点

您可以直接前往建设银行的营业网点,向工作人员反映您的问题或投诉。

利用官方网站

登录建设银行官方网站(www.ccb.com或www.ccb.cn),进入“客户服务”页面,选择“我要留言”-“投诉”进行在线投诉。

关注微信公众号

关注“中国建设银行客户服务”或“中国建设银行”微信公众号,通过在线客服功能进行投诉。

使用手机银行APP

通过建设银行手机银行APP,在在线客服功能中提交投诉。

发送电子邮件

您还可以通过发送电子邮件至服务邮箱CCBKF.ZH@CCB.COM进行投诉。

前往银监会投诉

如果问题仍然无法解决,您可以前往当地银监会分局或办事处进行投诉。

建议您优先选择拨打客服电话或利用官方网站、微信公众号等在线渠道进行投诉,这些方式通常更为便捷和高效。如果问题较为复杂或需要进一步跟进,再考虑前往营业网点或银监会进行投诉。

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