在柬埔寨从事客服工作,主要职责包括:
主要负责解答客户问题,提供咨询帮助,处理客户投诉等。这类客服不需要太多的技术背景,主要是打字速度和沟通能力。
这类客服需要寻找潜在客户,引导他们到公司平台消费,并根据客户消费额获得提成。这类工作工资无上限,能力越强,收入越高。
网络客服需要帮玩家处理各种问题,包括游戏问题、账户问题等。他们需要有耐心和良好的服务态度,以确保客户满意度。
尽管客服工作相对较为轻松,但仍有一定的业绩要求,需要达到一定的客户满意度指标或完成一定的销售任务。
通常,网络客服的工作时间为每天十二个小时,每月最多一天休息日,采用两班倒制,工作强度较大。
总的来说,柬埔寨的客服工作主要涉及解答客户问题、提供咨询、推广平台、处理投诉等方面,工作强度适中,但需要具备良好的沟通能力和客户服务意识。
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