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工作交接内容包括哪些

100次浏览     发布时间:2025-01-13 07:59:39    

工作交接的内容通常包括以下几个方面:

工作文件:

包括政策法规、内部制度、培训材料、操作手册、各类相关材料等。

工作资料:

在职期间的工作记录资料,如电子版的工作日志、记事本等。

岗位任务:

岗位涉及的工作流程、关键控制点和注意事项。

当前工作:

了解当前的进展程度,包括未完成事项、待办事项的交接。

客户资料:

包括机关事业单位联系的上级单位、业务主管部门,以及企业销售客户、供应商等联系方式。

固定资产及日常办公用品:

如台式电脑、手提电脑、打印机、传真机等,以及钥匙等小件物品。

财务事项:

员工调动外单位或离职前,需将经手的涉及资金的项目、业务、个人借款等款项与财务部门进行清理。

系统账号和密码:

包括开机密码、各业务系统网址账号及登录密码等。

重要联系人和部门:

介绍重要联系人和部门的情况,确保接手人可以及时联系到相关人员并协调工作。

工作流程和规范:

向接手人介绍工作流程、标准操作规范等,确保工作的连续性和稳定性。

工作交接单:

包含岗位名称、现有岗位应负责的主要工作任务、完成期限、联系人员、联系方式、完成进度、需沟通和跟进的部门及人员等。

工作交接应尽可能详细和具体,以确保工作的顺利过渡。交接过程中,双方应在管理部门的监督下进行,对需要注意的相关情况进行详细说明,避免出现工作交接错误

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