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携程民宿怎么退订单

100次浏览     发布时间:2025-01-06 11:07:27    

通过客户端或网站取消订单

打开携程APP或网站,进入“我的订单”找到要取消的民宿订单,选择“申请退款”或“取消订单”按钮进行操作。

联系房东协商

如果订单允许取消但存在特殊原因,可以先联系房东协商能否取消,如果房东同意,再联系携程客服协助取消订单。

拨打携程客服电话

直接拨打携程客服热线(400-820-6666),根据语音提示选择人工服务进行退订。

联系酒店客服

可以直接拨打预订的民宿电话,请求酒店客服人员帮忙取消订单,但可能会产生一定的手续费。

考虑会员等级福利

携程会员等级不同,可能会有不同的福利,例如无条件免费退订服务,可以查看自己的会员等级并确认是否有相关福利可以使用。

建议

提前了解退订政策:在预订民宿时,务必仔细阅读订单确认信息,了解退订政策和可能产生的费用。

及时沟通:如果需要取消订单,应尽早联系携程或酒店客服,避免因时间过长而产生不必要的损失。

保留证据:在沟通过程中,保留好所有相关证据,如通话记录、聊天记录等,以备不时之需。

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