苹果产品的包换政策如下:
苹果产品自购买之日起7日内,如果出现任何质量问题或故障,消费者可以选择退货或换货。
产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
整机保修期为一年,电池保修期为半年,充电器和有线耳机保修期为一年。
如果购买了AC+服务,可以在两年内享受两次更换服务,每次更换可能需要支付额外的服务费。
建议
购买渠道:确保在苹果官方直营店或授权经销商处购买,以享受完整的保修服务。
保存凭证:购买后务必保存好发票和相关凭证,以便在需要维修或更换时提供。
故障类型:免费维修或更换主要适用于非人为损坏的性能故障,人为损坏可能需要支付额外费用。
这些政策为消费者提供了较为全面的保障,建议在使用过程中注意保存相关凭证,以便在需要时能够顺利享受苹果的售后服务。
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