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坐滴滴车出车祸怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-05 02:49:15    

坐滴滴车出车祸时,乘客和司机应采取以下步骤:

保持冷静:

首先,乘客和司机都应保持冷静,避免在情绪激动的情况下做出错误决定。

检查身体状况:

确认自己和乘客是否受伤,如果伤势严重,应立即拨打紧急救援电话(如120)请求救护车。

报警:

双方都应立即报警,以便警方能够到达现场并调查事故原因。

联系滴滴客服:

乘客应立即联系滴滴客服,告知事故情况,并提供车辆号码、司机姓名等信息,以便客服提供相应的帮助和指导。

记录证据:

在事故现场拍照或录像,记录证人的证言和联系方式等,这些证据将有助于后续的索赔和调查。

寻求医疗帮助:

如果事故中有人受伤,应尽快寻求医疗救助,并确保保存好所有医疗费用票据。

联系保险公司:

乘客和司机都应尽快联系各自的保险公司,告知事故情况,并启动理赔程序。

协商赔偿:

双方需要协商赔偿事宜,包括医疗费用、车辆维修费用、误工费等。如果协商不成,可以寻求法律帮助或仲裁机构的帮助。

法律途径:

如果协商赔偿仍然无法达成一致,乘客可以通过法律途径解决,包括向法院提起诉讼。

在整个过程中,建议乘客及时咨询专业律师,以维护自身合法权益。同时,确保所有相关证据得到妥善保存,以便在需要时能够提供有力的支持。

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