消协,即 中国消费者协会,是中国的一个全国性社会团体,成立于1984年12月,其宗旨是 对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。
消协的主要职能包括:
向消费者提供关于商品和服务的信息,帮助他们了解市场情况,提高维护自身合法权益的能力,并引导他们进行文明、健康、节约资源和保护环境的消费。
参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查,确保市场中的商品和服务符合法律法规要求,保护消费者的权益。
接受消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解,帮助消费者解决消费纠纷。
就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,并提出建议,推动相关政策和法规的完善。
通过大众传播媒介揭露损害消费者合法权益的行为,批评不法商家,增强消费者的法律意识。
在涉及商品和服务质量问题时,可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定,并支持受损害的消费者提起诉讼。
消协组织是市场监督管理的重要辅助机构,依托市场监督管理部门(原工商行政管理局,现市场监督管理局)建立,形成自上而下的组织体系。各级人民政府对消协履行职责应给予必要的经费支持。
综上所述,消协的主要作用是通过提供信息、参与监督、受理投诉、提出建议、揭露批评和支持诉讼等方式,保护消费者的合法权益,促进市场的健康发展和消费者的科学消费。
相关文章
外交部发言人毛宁主持今天(3月18日)举行的例行记者会。有记者问:美国商务部表示,禁止在政府设备上使用DeepSeek,对此有何评论?毛宁表示,中方一贯反对泛化国家安全概念,将经贸科技问题政治化,我们也将坚定维护中国企业的合法权益。(总台央视记者 赵晶)湖北日报客户端,关注湖北及天下大事,不仅为用户
2025-03-18 16:02:00中国商报(记者 雷珂馨 文/图)2025年初,北京市推出汽车以旧换新实施方案,通过报废更新与置换更新政策双轮驱动,进一步激活汽车消费市场潜力。这一政策不仅为消费者带来实实在在的福利,更成为推动汽车行业转型升级与绿色发展的重要力量。以旧换新政策吸引更多消费者进店体验新能源车型。政策红利加速释放1月24
2025-03-18 10:11:00编者按:消费者的信任与喜爱,是面向大众的消费企业最宝贵的市场资源。近年来,随着消费品牌与公司经营全流程环节的绑定程度不断加深,每一次消费产品舆情的出现、演变和定调,既考验其品牌长期建设和应急策略的有效性,也反映了其整体企业文化与运作机制中的特征。南方财经全媒体·21世纪经济报道消费新闻部长期关注消费
2025-03-18 08:09:00一颗椰子得要十块钱大约三颗椰子才凑一升水但市面上一堆9.9元一升装椰子水到底能不能喝?是纯天然还是科技水?那些标着100%的到底是鲜榨直灌?老椰子勾兑?还是浓缩还原?100%椰子水,成分有争议2020年一瓶330ml的进口椰子水售价14元堪比“饮料界的爱马仕”如今1升装的椰子水直接杀入“9.9元”赛
2025-03-17 09:24:00做瓷砖生意的窍门主要包括以下几点:精选产品:选择优质的瓷砖产品,提供多种风格和尺寸的选择,满足不同消费者的需求。保持更新:瓷砖设计风格和市场趋势不断变化,定期更新产品和展示,以吸引顾客的眼球。提供个性化服务:提供个性化设计和安装服务,以满足客户的不同需求,同时增加销售额。定期促销活动:通过打折、满减
2025-01-25 20:58:49