商家怎么退钱

商家退款的方法如下：

移动端退款方法

扫码退款：

顾客出示订单条码，商家扫码退款。

商家扫描顾客商户单号条码，确认退款订单信息后，完成退款。

收款记录退款：

商家在收款记录中找到退款订单详情，选择退款给顾客。

退款时可添加退款备注，备注信息会在收款详情中展示。

温馨提示：

同一个订单支持多次退款，只要不超过订单总金额。

全额退款顾客，商家不会收取该笔订单的手续费。

PC端退款方法

登录商户平台后，可以通过查询交易订单发起退款申请或按订单号申请退款。

查询交易订单发起退款：

输入微信支付订单号或商户订单号，申请退款。

按订单号申请退款：

输入微信支付订单号或商户订单号，申请退款。

与商家协商

消费者可以与商家进行沟通，说明退款要求和原因，并提供相关证据支持。

如果商家同意退款，则按照商家的要求进行操作。

投诉与举报

如果商家拒绝退款或拖延不退款，消费者可以向相关部门投诉和举报。

例如，向工商部门举报商家的违法行为，或向电商平台投诉。

寻求消费者协会等组织的帮助

消费者协会等组织可以帮助消费者与商家进行协商，寻求更好的解决方案。

法律途径

如果商家拒绝退款并且违反相关法律和规定，消费者可以选择维护自己的合法权益，并通过法律途径解决问题。

可能包括起诉商家、向法院申请赔偿等方式。

收集证据

在遭遇商家跑路时，首先要收集证据，包括与商家的聊天记录、支付凭证、商品信息、物流信息等。

收集好证据后，尽快联系商家，并尝试通过各种方式联系，如电话、微信、QQ等。

联系平台客服

如果商家无法解决问题，可以联系平台客服，提供相关证据，说明情况，并要求退款。

在与平台客服沟通时，保持礼貌，提供详细信息，以便平台能够更好地了解问题。

发起退款申请

在与商家和平台客服沟通后，如果问题仍未得到解决，可以发起退款申请。

在退款申请中，详细说明问题、提供证据，并要求退款。

发起退款申请后，保持与平台客服的沟通，了解退款进度。

维权

如果平台客服无法解决问题，可以尝试向有关部门投诉，提供相关证据，说明情况，并要求维权。

在维权过程中，保持耐心，提供详细信息，以便有关部门能够更好地了解问题。

以上是商家退款的详细方法，消费者可以根据实际情况选择合适的方式进行退款操作。