黄河新闻网长治讯:近日,漳泽农商银行银通支行来了一位特殊客户,手中帆布袋里装满杂乱陈旧的零钞硬币,面露焦急。该行迅速开启“绿色通道”,高效完成兑换,获得了客户高度赞誉。
地处恒超五金市场旁的银通支行,周边商户密集,日常交易中零钱使用频繁,兑换需求突出。为解决商户和群众的的“零钱烦恼”,该支行将零钞兑换纳入常态化服务,设立专窗、安排专人进行清点工作。为扩大服务知晓度,该支行采取“网点+走访”双线宣传模式进行宣传。
从一杯热茶的贴心关怀,到数小时的耐心清点;从常态化的零币兑换,到精准化的宣传走访,漳泽农商银行银通支行用“小举动”搭建起金融服务“大桥梁”。这些举措不仅解决了小微商户零钱管理的时间成本,更让老年群体感受到现金支付的便利。未来,该行将继续以客户需求为导向,让金融服务更有温度,为实体经济注入更多金融“活水”。(侯新新)
编辑:贾霄星
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