硬核创新！深圳这家企业让机器人学会"心理疏导"

“我们是一家小公司。”

深圳市鸿普森科技股份有限公司

创始人张发胜常常这样说。

公司确实不大，

进门就是产品展示区：

屏幕上演示着应用AI和VR技术

打造的快乐小镇心理系统

几个配置了AI大脑

“陪聊”无压力的小机器人

站在桌面上

旁边摆了几台理化生

实验AI考评平台

……

通往办公区的走廊上

靠墙陈列着满满的

专利证书、奖杯奖状

但最引人瞩目的还是

贴在墙上的公司愿景

——成为世界级的AI数据服务商

“我觉得如果能够在深圳做到最好，

就能成为世界领先。”

张发胜笑称

“在深圳，大家都在往前跑，都在创新。”扎根深圳创新创业二十多年，从传统IT行业起家的张发胜对深圳鼓励创新的环境和深圳人锐意进取的精神感受颇深。得益于深圳完善的产业链、优良的产业政策和人才政策，公司发展不断向新。

张发胜坦言：“鸿普森的创立和成长与深圳这座城市息息相关。我们见证了深圳的飞速发展，也深切体会到这座城市对创新企业的关怀与支持。”

带领团队坚持“两条腿走路”

上世纪90年代从华中科技大学毕业后，张发胜进入一家知名电讯设备供应商工作。后来在亲友邀约下，他来到深圳，走上了创业之路。“深圳拥有完善的产业链体系，尤其是在电子信息产业方面，从芯片设计到成品制造，所需的资源几乎都能在本地找到，为技术研发和产品生产提供了极大便利。”张发胜说，不仅如此，深圳开放包容的社会氛围，也助力营造了极具吸引力的创新创业环境。

早期，鸿普森主营业务是IT基础设施建设和系统集成。随着云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的兴起，张发胜意识到，这将给各行各业带来巨大变革。于是，他带领团队坚持“两条腿走路”，一边深耕传统优势业务，一边开拓新赛道，并以“老”业务的营收支持新产品的研发。

近年来，鸿普森围绕客户数字化转型的核心场景及刚需痛点，聚焦智慧城市细分领域数字化平台和智慧化解决方案的研发应用，持续耕耘，逐渐成长为具有核心竞争力的智慧城市数字化建设及AI数据服务提供商，参与设计、建设了一批云计算平台、大数据平台，自主研发了一系列AI产品。

立足具体应用场景开发AI产品

今年初，DeepSeek的横空出世再度点燃了社会各界对AI大模型的关注。不同于通用大模型，鸿普森更强调针对性应用，高度重视AI在算力受限条件下的应用与创新。“我们很早就开始探索垂直领域大模型的研发和应用。”张发胜认为，针对特定行业和场景，专门训练的模型往往能取得更好的效果，尤其是在数据隐私、推理性能等方面更有优势。

比如在心理健康领域，鸿普森训练了“心智健康大模型”，基于此推出应用产品“AI心理健康助手”。“传统的心理测评方式往往比较繁琐，很多人也不愿意主动寻求帮助。所以，我们就想用AI技术打造一个更便捷、更私密的服务平台，让AI成为一个可以倾诉、可以提供支持的‘朋友’。”张发胜介绍，“AI心理健康助手”拥有良好的对话及共情能力，并把量表、沙盘等心理测评工具用AI实现半自动化筛查，能提供更精准的心理测评、情绪疏导和压力管理服务，目前已经在多所学校落地。

机器视觉也是鸿普森的一大专长，鸿普森立足具体应用场景开发了AI产品。比如，在教育领域，“理化生实验AI考评平台”可实现中学实验操作的智能评分，有助于提高实验教学效率和考核公平性；在医疗领域，运用传感器结合动作捕捉、视觉音频等算法技术，打造“医护心肺复苏AI考评系统”，能更及时准确地发现和纠正急救操作中的问题，不仅是心肺复苏模拟训练工具，也可以是智能化考评平台。

扎根深圳深耕人工智能技术

“深圳对鸿普森的支持是全面且具体的。”张发胜说，从产业政策、人才政策、办公场地租金优惠，到创新产品应用场景，深圳始终不遗余力扶持中小企业创新发展。就在不久前，鸿普森和一批“明星”民营企业一起参加了深圳国资国企首批应用场景发布活动，与多家国企签约实施AI应用场景开发，鸿普森研发的城市水务全场景视觉AI分析、智慧养护数字人将在真实场景中打磨试炼。

“创新创业是一场马拉松，需要有持续投入的决心和毅力。”对于未来，张发胜表示，鸿普森将继续扎根深圳，深耕人工智能技术，把AI应用拓展到更多领域，“比如做养老机器人的‘大脑’”，让AI技术真正造福社会。

来源：深圳特区报