罗马仕紧急辟谣「倒闭」传闻，真没钱退款了？

7 月 3 日深夜，罗马仕被曝出停工停产，工资只发到 6 月份。微博热搜上出现了 #罗马仕 倒闭# 的词条。

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事情得从 6 月初说起，北京多所高校就下发“停用罗马仕充电宝”的通知，理由是 “充电时比其他品牌更容易爆炸”。北京联合大学甚至发生过充电宝自燃事件，消防部门都介入提醒风险了。

6 月 16 日，罗马仕宣布召回 49.17 万台充电宝，原因是 “电芯原材料缺陷可能导致极端场景下过热燃烧”。

召回事件像多米诺骨牌一样，引发了一系列连锁反应。先是民航局紧急通知，6 月 28 日起无 3C 认证或被召回的充电宝禁止登机。

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接着，罗马仕的经营状况急转直下。7 月 1 日起，公司内部通知全面停工停产，员工工资只发到 6 月份。

虽说 7 月 3 日晚罗马仕发声明说 “没倒闭”，但员工爆料、电商平台下架产品、高管频繁变更这些事儿，都让人觉得这家老牌企业可能真的撑不住了。

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更让人糟心的是，消费者的退款也成了难题。 据多位网友爆料，最近在罗马仕淘宝官方店铺申请退款时，系统直接提示 “卖家账户余额不足，暂无法退货退款”。

淘宝官方客服的回应也很无奈，他们只能向监管部门反馈情况，催缴商家保证金，但具体什么时候能解决，谁也说不准。罗马仕虽然声称 “可以结清款项”，但小雷一想，账户资金压力这么大，连员工工资都发不出来，哪还有钱退给消费者呢。

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小雷觉得，罗马仕这次危机，根子还是在供应链管理上。据报道，问题电芯的供应商安普瑞斯，因为私自更换隔膜材料被暂停了 70 多张认证。罗马仕作为下游品牌，没能把好原材料的关，最终付出了惨重代价。

要说这次风波里最让人愤慨的，还得是 3C 认证的造假乱象。

民航局新规出台后，市面上突然冒出大量 “3C 贴纸”，价格低到离谱 ——2 元能买 168 个，9.9 元能买 35 个。更夸张的是，华强北的商家居然直接在充电宝上激光打印假认证，声称 “过安检没问题”。还有的商家说，只要多花五到十块钱，没通过 3C 认证的充电宝贴上假的 3C 标签，立马就能当成 “合格产品” 来卖。

3C 认证本是保障消费者安全的 “护身符”，现在却成了某些商家牟利的工具。当前，各电商平台已对 “3C 贴纸” 等关键词实施搜索屏蔽措施。据相关信息显示，受平台规则限制，目前各平台内已无商家提供 3C 认证贴纸的售卖服务。

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这次风波，其实暴露了充电宝行业长期存在的深层问题。在 2024 年 8 月 3C 认证强制实施前，行业门槛极低，小厂商只要采购电芯、外壳和控制板，就能贴牌上市。

对咱们普通消费者来说，也得学几招辨别真伪的方法。比如，真的 3C 标识下方必须有生产地址，而且可以通过国家认证认可信息平台查询认证状态。要是看到价格低得离谱的充电宝，千万别图便宜，毕竟安全才是第一位的。

罗马仕现在面临的困境，其实给所有企业上了一课：利润固然重要，但更重要的是对消费者负责的态度。如果为了短期利益忽视质量，最终必然会付出惨痛的代价。

最后，小雷想对罗马仕说：既然声明 “没有倒闭”，那就拿出实际行动来解决问题。妥善处理召回、补发工资、重建供应链，这些都需要时间和努力。

对咱们消费者来说，这次风波也是一次深刻的教训。以后买充电宝，一定要认准 3C 认证，别被低价和花哨的宣传迷惑。毕竟，安全永远比便利更重要。