西安市公证处“公证+认证一站式服务”获市民点赞 暑假业务量居全省首位

“原本以为公证和认证要跑好几个地方，没想到在一个窗口提交材料，两天就全办好了！”近日，在西安市公证综合服务大厅，刚拿到公证书和认证文件的市民张女士对“公证+认证一站式办理”服务赞不绝口。这一便民举措自2024年10月推出以来，已累计办理公证认证业务4298件，2025年暑假期间办理量更是位居全省第一。

据了解，以往市民办理涉外公证后，需自行前往省外事服务中心办理认证手续，因流程不熟常出现“多次跑腿”情况。为破解这一难题，西安市公证处在综合服务大厅设立外事认证专属窗口，通过数据共享、流程再造与窗口融合，实现公证与认证业务“一窗受理、集成服务”。市民完成公证后可当场提交认证申请，无需往返多个部门，认证文书还可通过快递送达，真正实现“进一家门，办多家事”。

“现在办理时间从过去的半个月缩短至2个工作日，跑腿次数从多次减少到最多两次。”西安市公证处相关负责人介绍，该服务模式严格遵循“便民、高效、集约”原则，已与外事中心、不动产登记中心、金融机构等建立协同机制，形成标准化服务流程。下一步，该处将持续优化服务大厅功能布局，深化跨部门合作，让群众在家门口就能享受更优质的公证服务。

领事认证作为保障涉外文书法律效力的重要环节，其办理效率直接关系群众出境需求。西安市公证处通过创新服务模式，不仅解决了传统办理流程中的痛点堵点，更以实际行动践行“高效办成一件事”的服务承诺，成为提升政务服务水平的生动实践。