3月10日上午9点30左右,淮安有轨电车行驶至乌沙河站时,乘务员卜雪发现站台上有一位老人摔倒在地,她立即下车查看,发现老人头部受伤流血,随后立即拨打了110和120。卜雪一边用纸巾帮助老人止血,一边询问老人的身体状况。“我出门有事,突然头晕,没站稳就跌跟头了。”老人颤抖着声音说道。“大爷,您不要慌,