3月10日上午9点30左右，淮安有轨电车行驶至乌沙河站时，乘务员卜雪发现站台上有一位老人摔倒在地，她立即下车查看，发现老人头部受伤流血，随后立即拨打了110和120。卜雪一边用纸巾帮助老人止血，一边询问老人的身体状况。“我出门有事，突然头晕，没站稳就跌跟头了。”老人颤抖着声音说道。“大爷，您不要慌，
