火车票改签是指 购买火车票后,因故需要更改乘车日期、车次或席(铺)位时,旅客需办理的签证手续。改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提,且只能变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。
改签流程如下:
没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306网站办理改签。
旅客可以在列车开车前到发站签证窗口或指定窗口办理改签手续。
需要注意的是,改签有一定的限制:
改签只能办理一次,若改签车票上注明“始发改签”的字样,则无法再次改签,只能退票。
如果已经办理了改签,则不能再退票。
开车后两小时内,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意,可以在开车后2小时内办理改签。
建议旅客在变更旅行计划前,通过12306网站、12306客服、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票,避免因没有余票而不能改签影响行程。
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