商场噪音投诉渠道如下:
商铺噪音扰民属于公安部门主管,可以直接拨打110报警处理。
环保部门负责处理商业经营活动产生的社会生活噪声,可以拨打12369热线进行投诉。
城市管理部门负责文化娱乐业、饮食服务业等产生的噪声污染,可以直接联系城市管理部门进行解决。
如果以上方法都无法解决问题,可以拨打市长热线12345,在5个工作日之内会得到明确答复。
首先可以向商场管理方反映问题,要求其调整音量或采取其他降噪措施,如果商场管理方未能及时解决问题,再向相关部门投诉。
居民还可以通过居委会进行调解,寻求噪音问题的解决。
如果噪音扰民问题严重,且其他方法均无法解决,可以委托律师向法院起诉,要求停止侵害行为或进行整改。
例如,在西安,可以通过搜索“所在地+市场监督管理局”,选择官方账号进入,关注其公众号并进行投诉。
建议首先尝试向商场管理方反映问题,如果无法解决,再依次拨打上述热线电话或联系相关部门进行投诉。
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