商家想要启动外卖新生意,总共需要几步?在AI时代,如今饿了么给出了最新答案——只需一步,且最快可以达到分钟级。
据饿了么商家中心公众号,近日,饿了么面向新商家上线场景开发的“AI入驻智能经理”已正式发布。这款基于AI开发的智能助手,不仅支持自然语言对话式服务,更可以一站式引导商家完成包含实名认证、签约授权、材料上传、智能预审等在内入驻流程。
“相比过去流程静态、需要商家自己理解要求并填写的申请页面,AI入驻智能经理可以24小时提供引导、随时解答过程中商家的疑惑,并能同步进行智能预审,不再需要自己四处查找错误原因或等待人工反馈”,据饿了么相关产品负责人介绍,“通过该AI助手,新商家最快5分钟内就可以完成资料提交及预审等流程,单次操作成功比例较过去将进一步提升,体验上也会显著感到更简单”。
在上海弄堂做了快20年早餐生意的陈爷爷一直有上线外卖的想法,此前对于线上平台生意的启动总有各种疑问和顾虑,在体验饿了么AI入驻智能经理后,当日就快速完成了新店上线申请。
“我自己之前也试着申请过,但是打开页面发现需要上传各种材料就有点搞不懂了,现在它可以像帮手一样一步步指导我,告诉我需要提供什么,也能随时提问,就简单多了。”他在接受饿了么AI应用调研时表示。
如今有了这一智能助手,商家新生意上线流程将更简单——商家只需按照AI入驻智能经理的流程指引、实时完成材料提交、答疑和预审,无需额外等待,且24小时随时随地就能操作。
公开报道显示,在AI商家应用领域,饿了么近年来持续投入并不断带来创新突破。面向餐饮和零售商家,饿了么已接连推出了AI经营助手等多项AI前沿工具,可以帮助商家快速形成经营报表,给出经营建议和相应分析,显著提升商家运营效率、优化商户生意经营体验。此外,饿了么在商家端的AI Agent应用上还将围绕商品机会洞察、菜品菜单设置、库存盘点、营销建议等多方面给予商家全方位智能化经营辅助。
与此同时,饿了么也于近日宣布启动“优店腾跃计划”:平台将在2025年面向商家投入超10亿元,其中也包含加码AI技术应用支持,为商家提供更多AI经营工具,助力商家经营更提效、更简单。
本文源自金融界
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