小区监控员的主要职责是 通过智能监控系统对小区实行24小时监控,并熟练操作监控设备,完成对设备及设备环境的必要维保。他们需要密切联络各岗位,发现内部人员的工作缺陷后可直接向经理汇报,并且热情、礼貌地接待来电,准确、及时、耐心地服务于客户。此外,监控员还需要悉心安排小区广播系统的播放,密切配合社区文化