公司管理流程包括多个方面,以下是一些关键的管理流程:
将目标分解
成立再造流程的组织机构
设定改造流程的出发点
确定流程再造的基本方针
给出流程再造的可行性分析
客户满意度调查
现行流程状态分析
改造的基本设想与目标
改造成功的判别标准
流程设计方案
改造的基本路径确定
设定先后工作顺序和重点
宣传流程再造
人员配备
挑选出近期应该解决的问题
制定解决此问题的计划
成立一个新小组负责实施
工作计划目标、时间等确认
预算计划
责任、任务分解
监督与考核办法
具体的行动策略
观察流程运作状态
与预定改造目标比较分析
对不足之处进行修正改善
识别内部环境因素,如公司战略、业务结构、组织结构、岗位配置、规章制度、表单报表、信息化程度、管理文化、团队成熟度等
识别外部环境因素,包括市场环境、竞争对手、法律法规等
业务人员填写相关销量进度表和市场进度表
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